在线咨询

QQ1:1848658671
QQ2:137425676

服务热线

系统使用咨询:83552539
网络学习咨询:83551688
培训政策咨询:83126040

常见问题

登录问题

问题1:如何登录“广州市公务员培训管理系统”?
答:请您登录“智慧人才家园”(网址:http://www.jytywx.com/vsgzhr/login_home.aspx),在“我的应用”中选择“公务员培训系统”。

问题2:忘记账号?
答:请您联系“广州市公务员培训管理系统”客服咨询电话83126088找回账号。

问题3:忘记密码?
答:网上方式:通过登录界面的“找回密码”或“忘记密码”方式找回密码;
人工方式:请您联系“广州市公务员培训管理系统”客服咨询电话83126088找回密码。

问题4:如何修改个人密码?
答:请您登录“智慧人才家园”(网址:http://www.jytywx.com/vsgzhr/login_home.aspx)—“资料修改”—“安全设置”,按流程修改个人密码。

 

课程问题

问题5:课程可以重复报读吗?
答:一门课程只能报读一次。

问题6:课程完成后可以继续浏览学习吗?
答:课程完成学习并获得学时后是不可以继续浏览学习的。

问题7:“广州市公务员培训网络大学堂”—“选课中心”显示课程“已选”,但在“学习中心”—“在读课程”查不到该门课程?
答:情况一:一门课程只能报读一次,若该门课程已完成学习并获得学时,这种情况在“在读课程”中是查不到的。查询已完成课程可登录“广州市公务员培训管理系统” —“年度学时情况查询”—“ 学时历史情况查询”。
情况二:还未学习该门课程,但在“选课中心”显示该课程“已选”,这种情况请您联系“广州市公务员培训管理系统”客服电话83126088。

问题8:课程作业无法提交怎么办?
答:请清除IE浏览器缓存后重新登陆或检查网络状况。
(清除IE浏览器缓存方法: “工具”(浏览器右上角)— “清除上网痕迹”或选择“Internet选项”—“常规”—删除“浏览历史记录”)

问题9:视频弹出问题的正确率是否影响学时获取?
答:视频弹出问题的正确率不会影响课程学时的获取。

问题10:课程作业正确率是否影响学时获取?
答:课程作业正确率会影响课程学时的获取,课程作业的正确率需达到60%以上才算完成课程作业的学习要求。

 

学时问题

问题11:课程Ⅰ类学时和Ⅱ类学时有什么区别?
答:参考《广州市公务员培训积分制管理实施细则(试行)》(穗人发〔2006〕177号)等规定,Ⅰ类学时是市组织人事部门组织的培训课程,Ⅱ类学时是除市组织人事部门之外组织的培训课程。

问题12:公务员每年要完成多少个培训学时?
答:根据《干部教育培训工作条例》第十五条:省部级、厅局级、县处级党政领导干部应当每5年参加党校、行政学院、干部学院,以及干部教育培训管理部门认可的其他培训机构累计3个月或者550学时以上的培训。其他干部参加教育培训的时间,根据有关规定和工作需要确定,每年累计不少于12天或者90学时。

问题13:如何查询已完成学习的学时?
答:登录“广州市公务员培训管理系统”— “年度学时情况查询”—“学时历史情况查询”。

问题14:如何查询广州市公务员培训“网络大学堂”学习所获得学时?
答:方式一:在广州市公务员培训“网络大学堂”的“学习中心”的“完成课程”;
方式二:登陆“广州市公务员培训管理系统”—点击“年度学时情况查询”—查看课程来源为广州市公务员培训“网络大学堂”的项目。

问题15:广州市公务员培训“网络大学堂”—“学习中心”—“完成课程”显示已完成课程的学时统计为什么与“广州市公务员培训管理系统”的学时统计数据不一致?
答:两者统计的范围不一样。广州市公务员培训“网络大学堂”显示的学时仅仅是“网络大学堂”学习平台学习所获得的学时,“广州市公务员培训管理系统”显示的学时为面授培训班、广州市公务员培训“网络大学堂”和“慕课堂” 学习所获得的总学时。

问题16:在“广州市公务员培训管理系统”的“年度学时情况查询”中为什么不显示本年度的学时完成情况,而显示上一年度的学时完成情况?
答:为便于公务员及时了解上一年度的学时完成情况,做好上一年度的年度考核工作,故“广州市公务员培训管理系统”会在上一年度的年度考核工作结束后才显示当年度的学时完成情况。一般在当年4月份后显示本年度的的学时完成情况。

问题17:培训学时的有效期及如何结转到下一年度?
答:参考《广州市公务员培训积分制管理实施细则(试行)》(穗人发〔2006〕177号)等规定,当年完成培训学时累计超过规定积分的,超过的学时可转入下一年度计算,五年内有效。当年的培训学时(当年培训学时+上一年度结转学时)超过每年应完成的培训学时,则先扣除上一年度结转学时,再扣除当年培训学时,最后结余学时在有效期内由 “广州市公务员培训管理系统”自动结转到下一年度(一般在当年7月份自动结转),直至用完结余学时(按学时先后顺序扣除),超过有效期后仍有结余学时则不会再结转到下一年度。

 

视频问题

问题18:课程视频无法播放?
答:请检查单位网络状况,如果可以,即为个人电脑配置问题,可以根据指引尝试重装视频播放器,并修改相应配置。

问题19:课程视频播放过程中没有弹出问题,怎么办?
答:重启整个浏览器页面或先学习其他章节。

问题20:整个单位都无法正常播放视频,怎么办?
答:请联系本单位网络管理员检查网络状况。

问题21:课程可以正常学习,但无法正常计时,怎么办?
答:这种情况一般为网络原因,请联系本单位网络管理员检查网络状况。

问题22:课程视频播放完成,但课程学习的进度条仍显示未完成,怎么办?
答:将视频进度条拖动到视频长度中间进行学习直到课程需学时长完成。

 

其他问题

问题23:学习页面显示所有课程指标都已完成,但没有获得相应的学时,怎么办?
答:在广州市公务员培训“网络大学堂”—“学习中心”,找到对应课程,点击“更新状态”,并查看课程课件视频完成情况,若问题仍未解决,将个别完成时长较短的课件再学习1分钟后刷新页面即可。

问题24:在“广州市公务员培训管理系统”中显示已获得课程学时,但在广州市公务员培训“网络大学堂”—“学习中心”—“在读课程”仍有显示,怎么办?
答:在广州市公务员培训“网络大学堂”—“学习中心”,找到对应课程,点击“更新状态”。

问题25:在学习过程中,网络中断或死机,怎么办?
答:学习平台有记录学习过程的(支持断点学习),网络重新连接或重新开机后可以继续学习,不用从课程开始从头学起。

王中王论坛开奖结果_香港马会王中王心水论坛_香港王中王正版挂牌